業務内容

リフォーム

祖父江工業では水廻りだけではなく、
住宅全般のリフォーム工事の対応が可能です。

キッチン トイレ バス・洗面 キッチン トイレ バス・洗面

初期の引き合いから完成後のアフターサービスまで様々な形でサポートいたします。

リフォームの流れ
引合い
  • メーカーショールームフェア開催支援などの顧客獲得支援
  • 業者様に応じた提案ツールの提供による支援
現場調査 & ヒアリング
  • 速やかな現場調査 ・ 住まいの健康診断による見た目だけではない調査
初回プラン提案
  • 前回のヒアリングに基づく女性プランナーによるお客様のライフスタイルに合わせた空間提案
概算見積もり提出
  • ラフプランの段階で概算の見積もりを提出、それをベースに更に詳しい打合せを進めていく
  • ローンの相談などもにも対応
プラン決定 & 詳細見積もり
  • ショールーム同行による仕様決定支援
  • 打合せ議事録・仕様書の作成、業者様へのフィードバック
再現場調査
  • 最終決定プランに基づいた、施工チームによる詳細な現場調査
契約
  • 工程表・業者リスト提出
  • 近隣挨拶
工事開始 ~ 工事中
  • 毎日の工事開始時、終了時の内容説明と報告
  • 携帯メールを活用した日報提出
工事完了
  • 徹底した社内検査のうえで、更にお客様立会い検査
  • 家具移動サービス
  • 全員クリーニング
引渡し
  • 機器取り扱い説明
  • お手入れ説明
アフター
  • 迅速なアフター対応
  • 定期点検訪問
  • イベントやリフレッシュサービス等の定期的ご案内による生涯顧客化支援
資格者

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